内容証明作成（全国対応）

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内容証明のメリットをわかりやすく解説

内容証明のメリットを3つにまとめると

・証拠になる: 後から「そんなこと言ってない」と相手が言い出しても、内容証明があれば、自分が何を言ったか、いつ言ったかを証明できます。

・届いたことを証明できる: 相手に内容証明が届いたことを証明できます。相手が「届いていない」と嘘をつくことが難しくなります。

・相手に強い印象を与える: 内容証明は、特別な郵便物なので、相手は「本気だ」と感じ、対応を迫られる可能性があります。

より詳しく解説

1. 証拠になる

・裁判の証拠: もし裁判になった場合、内容証明は、自分が相手に伝えたことを証明する有力な証拠になります。

・交渉の材料: 内容証明は、交渉の際に「私はこのような要求をしている」という証拠として提示できます。

2. 届いたことを証明できる

・配達証明: 内容証明には、通常、配達証明を付けます。これにより、いつ、誰に、どのような内容のものが届いたかが証明されます。

・相手へのプレッシャー: 配達証明によって、相手は「無視できない」という状況に追い込まれる可能性があります。

3. 相手に強い印象を与える

特別な郵便物: 内容証明は、一般的な手紙とは異なり、特別な手続きが必要な郵便物です。そのため、相手は「重要な内容だ」と認識し、真剣に対応する可能性が高まります。

法的措置の前兆: 内容証明は、訴訟などの法的措置の前段階として行われることが多いです。そのため、相手は「このままでは裁判になるかもしれない」と警戒し、交渉に応じる可能性があります。

内容証明のデメリットをわかりやすく解説

形式に制約がある
内容証明は、普通の手紙とは違って、書ける文字数や行数などが決まっています。まるで学校の作文のように、決められた枠の中に収めなければいけないイメージです。

なぜ形式が決まっているの？
内容証明は、あとから「こんなこと書いてない」とごまかされないように、厳密に記録に残すためのものです。そのため、書式が統一されている必要があります。

どんなデメリットがあるの？

・伝えたいことがたくさんあるのに、限られた文字数でまとめなければいけないので、伝えたいことがすべて伝わるか心配です。
・少し複雑な内容を説明するには不向きな場合があります。

費用がかさむ

内容証明は、普通の郵便物よりも料金が高いです。

なぜ高いの？
・内容証明は、特別な手続きが必要で、郵便局で厳重に管理されるため、料金が高くなります。
・配達証明も一緒に付けることが多いので、さらに費用がかかります。

どんなデメリットがあるの？

・気軽に送れるものではないので、費用対効果をしっかり考える必要があります。

・複数枚の内容証明を送る場合は、費用がかなり高くなる可能性があります。

内容証明の謄本料金
料金表示は、２０２４年８月時点の料金です。

料金計算方法（定形郵便２５ｇ以内の場合）
料金表示は、２０２４年８月時点の料金です。

内容証明を利用すべきでない場合

①訴訟に持ち込みたくないとき

・関係性の悪化: 内容証明は、法的措置の前段階として捉えられることが多く、相手との関係を悪化させる可能性があります。訴訟に発展させたくない場合、より穏便な解決方法を選ぶべきです。

・交渉の余地を残す: 内容証明は、最終手段という印象を与えるため、相手との交渉の余地を狭めてしまう可能性があります。

より詳しく解説
なぜ内容証明を出すと訴訟に繋がりやすくなるのか？
内容証明は、相手に自分の主張を正式に伝え、証拠として残すための書類です。しかし、この書類には、「裁判の前哨戦」のような側面もあるため、注意が必要です。

弁護士が作成した内容証明は、特にその傾向が強く、相手方に「もう交渉の余地はない」という強い印象を与えます。これは、弁護士が法的専門家であり、内容証明の作成を通じて、法的措置を取る準備を進めていることを示唆しているからです。

相手が弁護士に相談した場合、弁護士対弁護士の対決となり、双方の主張がますます固まる可能性が高まります。そして、交渉が平行線に終わり、最終的に裁判に発展するケースが少なくありません。

②相手方に誠意があるとき

・関係性の悪化: 誠意のある相手に対して、いきなり内容証明を送ることは、相手を不信にさせ、関係を悪化させる可能性があります。

・話し合いで解決できる可能性: 相手に誠意がある場合は、まずは話し合いで解決を試みる方が良いでしょう。

より詳しく解説
内容証明は、相手に対して自分の主張を正式に伝え、証拠として残すための書類です。しかし、相手が誠意を持って対応している場合、内容証明を送ることは、状況を悪化させる可能性があります。

例え:
100万円の借金を返済期限までに返してもらえない状況で、相手が「経済的に苦しいので、月々10万円ずつ10回に分けて返済したい」と申し出てきたとします。

この場合、内容証明を送って「期限内に全額支払え」と要求すると、相手は以下のように感じるかもしれません。
・不信感: 誠意を示しているにも関わらず、一方的に内容証明を送られて不信感を抱く。

・抵抗感: 追い詰められたと感じ、返済を拒否したり、遅延させる可能性がある。

・関係性の悪化: 関係が修復不可能になる可能性がある。

なぜこのようなことが起こるのか？
・心理的な影響: 内容証明は、相手に対して「もう交渉の余地はない」という強い印象を与えます。

・関係性の悪化: 内容証明は、法的文書であり、相手との関係をぎこちなくしてしまう可能性があります。

・回収不能のリスク: 相手が経済的に困窮している場合、内容証明を送ったとしても、実際に回収できる金額が減ってしまう可能性があります。

相手方が本当に経済的に困窮しており、余力の範囲内で誠意をもって対応している場合には、内容証明は用いないほうがよいと思います。

③当方に非があるとき

・不利な証拠になる: 内容証明の内容によっては、自分の非を認めるような内容になってしまう可能性があります。

・交渉力を弱める: 相手に有利な証拠を与えてしまい、交渉力を弱める可能性があります。

内容証明は、普通郵便による通知書と異なり、相手方に対して強い反発姿勢を示す手段となります。そのため、当方に非があるときに内容証明を送ってしまうと、結果としてさらに事態がこじれることになりかねません。

より詳しく解説
なぜ内容証明を出すと状況が悪化する可能性があるのか？

内容証明は、相手に自分の主張を正式に伝え、証拠として残すための書類です。しかし、自分に非がある場合に内容証明を送ると、かえって状況を悪化させる可能性があります。
例え:

喧嘩をしてしまい、お互いに怪我を負ったとします。この場合、自分が相手に対して治療費や慰謝料を請求するために内容証明を送ると、相手は以下のように感じるかもしれません。

・開き直り: 自分が悪いことをしたにも関わらず、開き直って請求してきたと感じる。

・怒り: さらに怒りを買う可能性があり、警察に被害届を出される可能性がある。

・刑事事件に発展: 傷害罪として刑事事件に発展し、逮捕や起訴される可能性がある。

なぜこのようなことが起こるのか？

・逆効果: 自分が悪いことをしている自覚があるにも関わらず、内容証明を送ることで、相手を逆なでしてしまう可能性があります。

・刑事責任: 傷害事件の場合、刑事責任を問われる可能性があります。

・示談金: 刑事事件にならないように、示談金を支払わなければならなくなる可能性があります。

このように、やぶ蛇の結果となることも考えられますので、当方に非があるときは、内容証明を用いることは控えたほうがよいと思います。

④今後も親しく付き合いたいとき

・関係性の悪化: 内容証明は、法的文書であり、相手との関係をぎこちなくしてしまう可能性があります。

・別の解決方法: 今後も良好な関係を続けたい場合は、内容証明ではなく、別の方法で問題を解決することを検討すべきです。

より詳しく解説
なぜ内容証明を出すと人間関係が悪化するのか？

内容証明は、相手に自分の主張を正式に伝え、証拠として残すための書類です。しかし、この書類は、*「トラブルの始まり」や「裁判の前段階」という印象を与えるため、今後も良好な関係を続けたい相手に対して安易に送るべきではありません。

例え:
近所の住民同士の騒音トラブルで、相手方に注意したい場合を考えましょう。この場合、いきなり内容証明を送ると、相手は以下のように感じるかもしれません。

・敵意: 相手に敵意を抱かれ、関係が悪化してしまう。

・不信感: これから良好な関係を築いていこうという気持ちが無くなってしまう。

・訴訟に発展する可能性を感じる: 今後、裁判に発展する可能性を感じ、恐怖心を持つ。

なぜこのようなことが起こるのか？

・心理的な影響: 内容証明は、相手に対して「もう交渉の余地はない」という強い印象を与えます。

・関係性の悪化: 内容証明は、法的文書であり、相手との関係をぎこちなくしてしまう可能性があります。

・コミュニケーションの断絶: 内容証明を送ってしまうと、直接話し合う機会が失われ、コミュニケーションが断絶してしまう可能性があります。

まずは直接訪問して告げるべきでしょう。内容証明を送るのは、訴訟も辞さずという最終段階にいたってからにしたほうが良いと思います。内容証明を送ったあとに円滑な関係を維持することは、通常不可能と思われるからです。

⑤相手方が倒産しそうなとき

・回収不能のリスク: 相手方が倒産した場合、内容証明を送ったとしても、債権回収が困難になる可能性があります。

・他の回収手段: 内容証明よりも、他の回収手段を検討すべき場合があります。

なぜ内容証明が効果を発揮しないのか？

内容証明は、相手に自分の主張を正式に伝え、証拠として残すための書類です。しかし、相手が倒産寸前の場合、内容証明を送っても、債権回収が困難になる可能性が高いです。

例え:
ある会社が、取引先の会社に商品を納品し、代金を支払ってもらえない状況になっていました。取引先の会社は、業績が悪化しており、倒産寸前の状態であることが分かりました。この状況で、内容証明を送って代金の支払いを求めたとしても、以下のような問題が生じる可能性があります。

・財産がない: 倒産寸前の会社は、すでに財産を処分していたり、銀行口座からお金を引き出していたりする可能性があります。そのため、内容証明を送ったとしても、実際に回収できる財産がない可能性があります。

・訴訟になっても意味がない: 訴訟を起こしたとしても、相手が財産を持っていないため、勝訴してもお金を回収できない可能性が高いです。

・他の債権者との競合: 倒産した場合は、多くの債権者がお金を回収しようとするため、他の債権者との間で競争することになります。

なぜ内容証明よりも他の回収手段を検討すべきなのか？

・保全処置: 倒産前に、相手の財産を差し押さえたり、売掛金を担保にするなどの保全処置を取る必要があります。

債権届出: 倒産手続きが始まった場合は、債権届出を行い、他の債権者と同様に配当を受ける手続きを取らなければなりません。

任意整理: 倒産を回避するために、相手と交渉し、返済計画を立てるなどの任意整理を行うことも検討できます。

⑥相手方が財産隠しを行いそうなとき

・効果がない可能性: 相手方が財産を隠している場合、内容証明を送ったとしても、債権回収が困難になる可能性があります。

・法的措置の検討: 債権回収のためには、内容証明だけでなく、他の法的措置を検討する必要があります。

内容証明を送ることによって、相手方がこちらが把握している不動産や預金などの財産を隠してしまう可能性があるときには、内容証明を送るべきではないでしょう。

より詳しく解説
なぜ内容証明が効果を発揮しないのか？

内容証明は、相手に自分の主張を正式に伝え、証拠として残すための書類です。しかし、相手が財産を隠そうとしている場合、内容証明を送っただけでは、債権回収が困難になる可能性が高いです。

例え:
ある人が、友人に100万円を貸したとします。しかし、友人はお金を返す気はなく、わざと財産を隠してしまおうと考えています。この場合、内容証明を送って返済を求めたとしても、以下のような問題が生じる可能性があります。

財産が見つからない: 友人は、すでに銀行口座からお金を引き出してしまったり、不動産を売却してしまったりしている可能性があります。

・訴訟になっても回収できない: 訴訟を起こして勝訴したとしても、友人が財産を隠しているため、実際に回収できる金額が少なかったり、全く回収できない可能性があります。

なぜ「仮差押え」という手続きが必要なのか？

仮差押えとは、裁判所が、債務者の財産を差し押さえることを認める手続きです。これにより、相手が財産を隠したり、処分したりすることを防ぎ、将来の債権回収を確実にすることができます。

預金口座の凍結: 仮差押えが預金口座に対して行われると、その口座のお金は凍結され、自由に引き出すことができなくなります。

不動産の売却禁止: 仮差押えが不動産に対して行われると、その不動産を売却することができなくなります。

相手方が受取拒否の場合
内容証明の受取拒否とは？

内容証明は、相手に自分の主張を正式に伝え、証拠として残すための書類です。しかし、相手が内容証明を受け取らない場合、つまり受取拒否をすることがあります。

なぜ受取拒否をするのか？

・内容を知りたくない: 内容証明に書かれている内容が自分に不利だと考え、知られたくないため。

・無視したい: 問題から目を背けたい、面倒なことを避けたいため。

受取拒否をしても効果はあるの？

結論から言うと、内容証明の受取拒否をしても、内容証明に書かれていることは、相手に伝わったとみなされます。
法律上の考え方: 法律では、相手が内容証明を受け取ろうとしなくても、常識的に内容を知り得る状況にあれば、内容証明は相手に到達したものとみなされます。

・証拠: 郵便局から返送された内容証明には、「受取拒否」の記録が残ります。これは、相手が内容証明の存在を知っていた証拠となります。

受取拒否をするとどうなるの？

内容証明に書かれている内容が有効になる: 内容証明に書かれている内容が、契約の解除や請求など、法的効果をもたらす内容であれば、その効果が発生する可能性があります。

・裁判の証拠になる: 将来的に裁判になった場合、内容証明とその受取拒否の記録は、重要な証拠となります。

具体例
例えば、賃貸契約を解除したい場合、内容証明で相手方にその旨を通知します。相手が内容証明を受け取らなくても、受取拒否の記録が残っていれば、契約解除の意思表示は相手方に到達したものとみなされ、契約は解除されたと判断される可能性があります。
 

留守で不在の場合
内容証明が不在で届かない場合

内容証明は、相手方に直接手渡し、または署名・捺印をもらって受け取ってもらう必要があります。そのため、相手方が不在の場合、郵便局では以下の処理を行います。

・不在通知: 郵便局員は、不在通知をポストに投函します。この通知には、郵便局で郵便物を保管している期間（通常7日間）が記載されています。

・保管期間: 相手方が通知を見て、郵便局に取りに来る期間です。

・返送: 相手方が取りに来ない場合、内容証明は差出人に返送されます。この際、封筒に「不在のため返送」という旨が記載されます。

受け取ってもらえなかった場合の対処法

内容証明が返送された場合、相手方に内容が伝わっていないため、以下の方法で再度通知を行う必要があります。

・直接手渡し: 相手の自宅を訪問し、直接内容証明を手渡します。

・内容証明のコピーを普通郵便で送付: 内容証明のコピーを普通郵便で送付します。ただし、普通郵便は配達記録が残らないため、相手に届いたかどうかは確認できません。

・再度内容証明を送付: 状況によっては、再度内容証明を送付することも考えられます。

受取拒否との違い

・受取拒否: 相手方が意図的に受け取らない場合。法律上、内容証明は到達したものとみなされます。

・不在: 相手方がたまたま不在だった場合。法律上、内容証明は到達したものとはみなされません。

なぜ不在の場合、再度通知が必要なのか？

・内容証明の効果: 内容証明は、相手に正式に通知を行うことで、法的効力を持たせることを目的としています。

・証拠: 裁判になった場合、内容証明が相手に届いたことを証明する必要があります。
 

転居先不明の場合
転居先不明で返送されるケース

内容証明を送付したところ、相手方が転居先を郵便局に届け出ていなかったために「転居先不明」とされ、差出人に返送されることがあります。

なぜ「転居先不明」だと効果がないのか？

・到達が証明できない: 相手に内容証明が届いたことを証明できなければ、法的効力を持つことができません。

・法的効力: 内容証明は、相手に自分の主張を正式に伝え、証拠として残すための書類です。しかし、相手がその内容を知ることができなかった場合、その目的は達成されません。

転居先を調べる方法

・住民票の調査: 相手方の住民票を調べることで、現在の住所を特定できます。
しかし、個人で住民票を調べることはできないため、専門家に依頼する必要があります。

・公示送達: 住民票の住所も変更されていない場合、裁判所を通じて「公示送達」という手続きを行うことができます。これは、官報などに掲示することで、相手方に通知が到達したものとみなす制度です。

公示送達とは？

・目的: 相手の所在が不明な場合に、裁判所を通じて公示によって訴訟などの手続きを進める方法です。

・手続き: 裁判所に申立てを行い、官報などに掲示します。一定期間の掲示後、相手方に通知が到達したものとみなされます。

・費用と時間: 手続きに費用がかかり、時間がかかることがデメリットです。

どの方法を選ぶべきか？

・住民票の調査: 相手との関係性や、内容証明の内容の重要度などを考慮して、まずは住民票の調査を試みるのが一般的です。

・公示送達: 住民票の調査で住所が特定できない場合や、内容が非常に重要な場合に検討します。

再度証明

保管していた内容証明を紛失してしまったときには、発送してから５年以内であれば「再度証明」という手続きを用いて、郵便局に保管してある内容証明の写しを再発行してもらうことが可能です。この手続きには、書留・特定記録郵便等受領証が必要となります。

また、差出人しか再度証明の手続きを申請できません。再度証明は一定の費用がかかります。

行政書士が依頼人の代理で内容証明の依頼を受けた場合に、できない内容証明は、厳密には「できない」というよりは、行うことが適切でないとされる内容がいくつかあります。

行政書士が内容証明を作成できないケース

・弁護士法に触れる行為: 訴訟行為や紛争解決を目的とした行為は、弁護士法により弁護士の業務とされています。そのため、行政書士がこれらの行為を目的とした内容証明を作成することはできません。
訴訟行為や紛争解決を目的とした行為とは、裁判で争うことや、裁判に発展する可能性が高いような紛争を解決することを指します。

具体例:
・契約違反で相手方から多額の損害賠償を請求されており、裁判で争うことを前提とした内容証明を作成する。
・離婚協議がまとまらず、裁判で離婚を求める旨の内容証明を作成する。
これらのケースでは、高度な法的知識と交渉スキルが必要となり、行政書士の業務範囲を超えて弁護士の業務に該当するため、作成することはできません。

・専門性の高い法律問題: 特許、商標、会社法など、高度な専門知識が必要な法律問題に関する内容証明は、弁護士に依頼する方が適切です。
特許、商標、会社法など、高度な専門知識が必要な法律問題は、専門的な法律知識がなければ適切な内容証明を作成することが困難です。

具体例:
・特許権侵害の疑いがあり、相手方に侵害の停止と損害賠償を請求する内容証明を作成する。
・会社法に基づいて株主総会を開くための招集通知を作成する。
これらのケースでは、専門的な法律知識に基づいた法的根拠を示す必要があり、行政書士では対応が難しい場合があります。

・刑事事件に関する内容証明: 刑事事件に関する内容証明は、弁護士に依頼する必要があります。

刑事事件とは、犯罪行為に関わる事件のことです。

具体例:
・詐欺被害に遭い、相手方に刑事告訴を行う旨の内容証明を作成する。
・隣人とのトラブルがエスカレートし、相手方を脅迫罪で告訴したい旨の内容証明を作成する。
刑事事件は、刑事訴訟法などの専門的な法律知識が必要となるため、弁護士に依頼する必要があります。

行政書士は、様々な内容証明の作成に対応することができます。以下に、具体的な例をいくつか挙げます。
債権回収に関する内容証明

・貸金返還請求: 友人や知人に貸したお金の返還を求める場合

・売掛金回収: 企業間での取引で発生した売掛金の支払いを督促する場合

・敷金返還請求: 引っ越しの際に、不動産会社に敷金の返還を求める場合

契約に関する内容証明

・契約解除通知: 不動産賃貸契約や売買契約など、契約を解除したい場合

・契約内容変更請求: 契約内容に誤りがあったり、変更したい場合

・履行遅延に対する催告: 相手が契約内容を履行していない場合に、履行を促す場合

その他

・慰謝料請求: 精神的な苦痛を受けた場合に、相手方に慰謝料を請求する場合（ただし、行政書士は慰謝料の金額などの交渉や法律相談はできません）

・名誉毀損に対する抗議: 不当な噂や誹謗中傷を受けた場合に、相手方に名誉回復を求める場合

・ストーカー行為の中止請求: ストーカー行為を受けている場合に、行為の中止を求める場合

・相続に関する通知: 相続が発生した場合に、相続人に対して相続開始を通知する場合
 

不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
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※１：受取人が転居してしまい、所在が分からないという場合に、住民票や戸籍附票の調査をすることにより受取人の所在を調査します。
※２：万が一、内容証明郵便が届かなかった場合でも、同内容の通知書を普通通便で発送することにより相手方に意思表示が可能です。
※３：万が一、内容証明郵便が届かなかった場合でも、同内容の通知書を特定記録〒で発送することにより相手方に意思表示が可能です。特定記録通便は、郵便物を差し出した記録を残したいときに利用されます。